Здравствуй, милый человек!


Жми «Нравится» и получай наши самые лучшие статьи на Facebook :)

Мне уже нравится «STARLife.kg»
Свернуть STARLife-chat
Развернуть STARLife-chat
    Чтобы оставлять сообщения - зарегистрируйтесь
    +3

    Невербальная коммуникация

    Невербальная коммуникация

    Невербальная коммуникация

    Невербальная коммуникация (от лат. verbalis — устный и лат. cоmmunicatiо — общаться) — поведение, сигнализирующее о характере взаимодействия и эмоциональных состояниях общающихся индивидов.

    Невербальная коммуникация является системой невербальных символов, знаков, кодов, использующихся для передачи сообщения с большой степенью точности, которая в той или иной степени отчуждена и независима от психологических и социально-психологических качеств личности.

    Невербальная коммуникация включает в себя пять подсистем:

    1. Пространственная подсистема (межличностное пространство).

    2. Взгляд.

    3. Оптико-кинетическая подсистема, которая включает в себя:
    - внешний вид собеседника,
    - мимика (выражение лица),
    - пантомимика (позы и жесты).

    4. Паралингвистическая или околоречевая подсистема, включающая:
    - вокальные качества голоса,
    - его диапазон,
    - тональность,
    - тембр.

    5. Экстралингвистическая или внеречевая подсистема, к которой относятся:
    - темп речи,
    - паузы,
    - смех и т. д.

    По невербальной коммуникации мы можем определить установку собеседника на общение. Различают следующие установки:
    1)доминирование — равенство — подчинение; 2)заинтересованность — незаинтересованность;
    3)официальность — доверительность;
    4)закрытость — открытость.

    Существуют различные зоны невербальной коммуникации:
    1. Интимная зона (15-45 см) — допускаются только самые близкие люди.
    2. Личная зона (45-120 см) — общение деловых партнеров.
    3. Социальная зона (120-350 см) — общение в малой группе (10-15 чел.). Пресс-конференции, круглый стол, семинар и т. д..
    4. Публичная зона (от 350 см) — общение с большой группой людей, массовой аудиторией.
    Знание зон позволит правильно построить коммуникацию и достичь наибольшего эффекта.

    В невербальной коммуникации используются любые символы, кроме слов. Зачастую невербальная передача происходит одновременно с вербальной и может усиливать или изменять смысл слов.

    Психологи считают, что невербальная коммуникация является важнейшим условием эффективного общения. Это объясняется тем, что:

    около 70% информации человек воспринимает именно по зрительному (визуальному) каналу;

    невербальная коммуникация, сигналы при ней, позволяют понять истинные чувства и мысли собеседника;

    наше отношение к собеседнику нередко формируется под влиянием первого впечатления, а оно, в свою очередь, является результатом воздействия невербальных факторов — походки, выражения лица, взгляда, манеры держаться, стиля одежды и т. д.

    Особенно ценны сигналы невербальной коммуникации потому, что они спонтанны, бессознательны и, в отличие от слов, всегда искренни.

    Назад
    В данный момент нет посетителей, которые читают эту новость


    Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
    Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

    Оставьте свой комментарий

    Задумайтесь, а переживет ли мир после ваших слов? =)

    Ваше имя (ник):* E-Mail:

    Полужирный Наклонный текст Подчеркнутый текст Зачеркнутый текст | Выравнивание по левому краю По центру Выравнивание по правому краю | Вставка смайликов Вставка ссылкиВставка защищенной ссылки Выбор цвета | Скрытый текст Вставка цитаты Преобразовать выбранный текст из транслитерации в кириллицу Вставка спойлера
    Защита от ботов:
    Как называется наша планета? Подсказка (Зе***)
    Ответ:*


    Offline

    saktan

    VIP – 7 октября 2013 17:22 | Звание: заслуженный пользователь | Репутация: (42|42|0) |
    0
    Совет : никогда в жизни не оценивать по первому впечатлению и даже по второму и третьему
    • #1